Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Січень 2025

Вступ

haltrivan поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про фізичний стан та здоров'я
  • Фітнес цілі та преференції

Технічна інформація

  • IP-адреса
  • Тип браузера та пристрою
  • Сторінки, які ви відвідуєте
  • Час перебування на сайті
  • Cookies та подібні технології

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

  • Надання фітнес послуг та персональних консультацій
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналіз ефективності веб-сайту
  • Відправка інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
  • Виконання юридичних зобов'язань

Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода

Ви надали явну згоду на обробку ваших даних для конкретних цілей

Договір

Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг

Законний інтерес

Покращення послуг та забезпечення безпеки

Правові вимоги

Дотримання вимог українського законодавства

Зберігання та безпека даних

Терміни зберігання

  • Дані клієнтів: протягом надання послуг + 3 роки
  • Заявки та консультації: 2 роки
  • Технічні дані: 1 рік
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди

Заходи безпеки

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярне резервне копіювання
  • Контроль доступу та аутентифікація
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярні аудити безпеки

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

✓ Право на доступ до ваших даних
✓ Право на виправлення неточних даних
✓ Право на видалення ваших даних
✓ Право на обмеження обробки
✓ Право на портативність даних
✓ Право заперечити проти обробки
✓ Право відкликати згоду
✓ Право подати скаргу

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям одержувачів:

  • Сертифіковані тренери та нутриціологи для надання послуг
  • IT-провайдери для технічної підтримки сайту
  • Платіжні системи для обробки платежів
  • Державні органи у випадках, передбачених законом

Важливо: Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей.

Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Аналізу трафіку та поведінки користувачів
  • Покращення користувацького досвіду
  • Збереження ваших налаштувань

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

  • Електронною поштою
  • Повідомленням на веб-сайті
  • SMS повідомленням (для критичних змін)

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Контактна особа: Відповідальний за захист персональних даних

Спосіб зв'язку: Через форму на сайті або безпосередньо

Час відповіді: Протягом 30 днів з моменту отримання запиту